
Agente inmobiliario y backoffice
Los expedientes propios, la agenda, las ofertas, la sala de cierre, la gestión y el dinero. La dirección ve el conjunto de la agencia en todos los mercados.
El sistema operativo para la agencia que vende y gestiona villas de millones. Del anuncio a la liquidación al propietario, en tres mercados y dos divisas, sobre un único núcleo.
Discreto, preciso y cuadrado
La villa y el expediente son el hilo conductor: no existe ningún registro sin ambos. Lo que quedó fijado en la venta sigue ahí cuando la villa pasa años después a estar en gestión: los mismos documentos, el mismo propietario, el mismo rastro.
El expediente de la villa con imágenes, catastro, escritura y los documentos que deben estar firmados antes de que entre nadie.
La agenda con compradores cualificados, la preparación previa y el informe posterior, por agente y por día.
Una oferta es un objeto con sus condiciones, no un mensaje. Es imborrable; una corrección es una nueva oferta que sustituye a la anterior.
La sala de cierre con el notario o el closing agent, la cuenta de terceros y la relación para el notario bajo el principio de cuatro ojos.
Avisos, órdenes de trabajo, inspecciones, proveedores, llaves y el escaneo de cada documento que llega.
El trimestre se cierra y queda congelado. Cada línea puede rastrearse hasta la factura, la orden de trabajo y el aviso.
El rol procede de la invitación y no de una elección en pantalla, y la restricción está en la consulta y no en la pantalla. El doble factor es obligatorio para todos.

Los expedientes propios, la agenda, las ofertas, la sala de cierre, la gestión y el dinero. La dirección ve el conjunto de la agencia en todos los mercados.

Su propia villa, el dinero, el registro de actividad y la liquidación. Cada actuación sobre su villa es visible, y eso no se puede desactivar, ni siquiera por la agencia.

La estancia, el servicio, los gastos propios y un aviso que llega de inmediato a la persona adecuada.

Los documentos liberados y su propia oferta, nada más. Técnicamente, un comprador no puede consultar la oferta de otro.
En el dispositivo y también en el navegador: propietario, miembro de la junta, inquilino y comprador inician sesión en el teléfono o simplemente en una dirección web. La agencia trabaja en el backoffice.
Toda la variación está en la configuración: ningún código por cliente y ningún código por mercado. Un módulo se activa o se desactiva para su agencia de un día para otro.
La cadena de venta de principio a fin.
Villas en gestión, cuadradas cada trimestre.
Un único motor para la venta y la gestión.
Un edificio en régimen de propiedad horizontal.
Los accesos fuera de la agencia.
Cada valor límite se configura por equipo y no está fijado en el código: la duración de una visita, el descanso entre dos turnos, la dotación de una vigilancia nocturna. Un nuevo acuerdo no exige una nueva versión.
De la línea de la liquidación a la factura, a la orden de trabajo y al aviso. Esa cadena nunca se interrumpe.
La propia base de datos rechaza cualquier cambio en una línea del registro, una oferta, un movimiento bancario, una relación enviada, una liquidación aprobada y un dictamen emitido. Una corrección es un nuevo objeto con una referencia al anterior.
No en la pantalla. Un comprador no puede consultar la oferta de otro, ni siquiera con una petición manipulada.
Y nada de la de otro. Eso no se puede desactivar.
Muestra alertas y aporta cifras. La valoración y la firma corresponden a una persona y quedan registradas como tales.
Un importe siempre lleva su divisa. Nunca se convierte en silencio ni se suma entre divisas; una vista que abarca varios mercados indica el tipo de cambio y la fecha.
También una denegación. Quien consultó algo que no le correspondía figura en el registro de actividad de la agencia.
La plataforma crece con las agencias que trabajan en ella. Cinco cosas que hace un año aún no existían.
Equipos, periodos, disponibilidad y un motor de reglas que comprueba la jornada antes de que empiece. Arrastrar, asignar, mover, intercambiar y sustituir pasan todos por las mismas reglas; no hay ninguna puerta trasera que se las salte. Un bloqueo no es una opinión: solo la ley, el convenio colectivo o una licencia bloquean, y forzarlo no cambia nada. Si alguien causa baja, el circuito de sustitución se abre solo: quién puede asumirlo, quién lo reclama y qué queda pendiente.
Treinta y un documentos en cuatro niveles: la ley, el día a día, lo imprevisto, y las personas y el expediente. Por documento, la versión, quién lo aprobó, dónde se encuentra y dónde muestra la app que se cumple. La app guarda el estado y nunca el texto; este permanece donde está archivado. Lo que está vencido aparece por sí solo como alerta y desaparece en cuanto se ha revisado. El personal recibe los mismos documentos en el orden del día, sin versiones ni fechas de revisión.
La dirección crea puestos como “agente inmobiliario junior” o “becario de backoffice”: un rol base con, por cada apartado, la casilla ver o editar. Un puesto solo restringe y nunca da más de lo que el rol ya permitía. El menú, los botones y las pestañas de la app siguen las casillas, y el servidor rechaza el resto y registra el intento.
Cada agencia es un mundo propio y solo ve sus propias villas, expedientes, personas y dinero. Esa separación la impone la propia base de datos y no el hecho de recordar una condición en cada consulta. Una agencia entra con una invitación de un solo uso y con ella crea su primera cuenta.
Los mismos cuatro accesos que en el teléfono, en una dirección web. Un propietario en Miami, un miembro de la junta que quiere repasar los documentos de la reunión o un comprador que abre los documentos liberados no necesitan instalar nada. El backoffice sigue siendo lo que es: la pantalla de la agencia.
Un país nuevo es un modelo de cierre y una plantilla, no una rama en el código. El núcleo no sabe de qué país es algo; la diferencia está en la configuración del cierre.
El notario, la cuenta de terceros y la relación con cargas, personal y derechos reales.
Closing agent y escrow, con sus propios pasos y sus propios documentos en la misma sala.
El notario, con el modelo de cierre y las plantillas del propio país.
Por eso la discreción aquí no es un ajuste sino una propiedad del modelo. La restricción está en la consulta, no en la pantalla; lo que alguien no puede ver no se envía.
Para la agencia y para el propietario, el inquilino y el comprador. Sin excepción.
Los datos de su agencia están aislados de cualquier otra agencia a nivel de almacenamiento. Por eso, una condición olvidada en una consulta no es una fuga.
Lo que mostramos funciona con datos ficticios. De una agencia que empieza no se comparte nada, con nadie.
No se cuenta a nadie. Propietarios, inquilinos y compradores acceden a su propio expediente y eso no cuesta nada. Así nunca hay un motivo para dejar a alguien fuera.
Sin licencia, sin tramos y sin precio por persona. Dos partes, y tres reglas en torno a ellas.
Los importes figuran en la explicación de precios, con dos ejemplos de cálculo y lo que supone para el tamaño de su agencia. Solicite la explicación de precios; se la enviamos el mismo día.
En una hora recorremos con una villa todo el sistema: el anuncio, la oferta, el cierre y la liquidación al propietario. Usted ve lo que queda fijado, quién ve qué y dónde gana tiempo su agencia. Para ello no nos llevamos ninguno de sus datos.